রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

uu8j-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার হয়, তা এই পাতায় স্পষ্ট করা আছে। এই নীতি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল — তাই প্রবেশের আগে নিশ্চিত করুন যে…

SSL সুরক্ষিত সংযোগতথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্টের জন্যbKash · Nagad · Rocket লেনদেন গোপনীয়অনুরোধে তথ্য মুছে ফেলা যায়
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
uu8j আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

uu8j-এ প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা — মানে আপনার তথ্য পথিমধ্যে পড়া যায় না। অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় OTP যাচাই চালু থাকে, যা অপরিচিত কারো প্রবেশ ঠেকায়। আপনার পেমেন্ট তথ্য, যেমন bKash বা Rocket নম্বর, আমরা কোনো বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি পাতায় SSL সুরক্ষা সক্রিয়। আপনার লগইন, পেমেন্ট তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা — সবকিছু এনক্রিপ্টেড সংযোগে আদান-প্রদান হয়।

OTP যাচাই

প্রতিবার লগইনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। এটি নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনি নিজেই অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারছেন।

কুকি নীতি

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যা আপনার লগইন অবস্থা মনে রাখে। বিশ্লেষণের জন্য ব্যবহৃত কুকি ব্রাউজার সেটিং থেকে বন্ধ করা যায়।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও লেনদেনের রেকর্ড স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ নেই

আপনার ব্যক্তিগত বা পেমেন্ট তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না — শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজন ছাড়া।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার নাম, যোগাযোগের তথ্য বা অ্যাকাউন্ট ডেটা আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন — সহায়তা দলের মাধ্যমে।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ — যেমন তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলা — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানান। আমরা ২৪/৭ উপলব্ধ, তাই যেকোনো সময় যোগাযোগ করলে দ্রুত সাড়া পাবেন। অ্যাকাউন্টের তথ্য নিয়ে কোনো অস্বস্তি হলে লাইভ চ্যাটে সরাসরি আমাদের জানান — ইমেইলের চেয়ে চ্যাটে প্রতিক্রিয়া দ্রুত আসে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

যেকোনো গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত পথ — সপ্তাহের সাত দিন, যেকোনো সময় উপলব্ধ।

ই-মেইল সহায়তা

বিস্তারিত তথ্য অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলার আবেদন ই-মেইলে পাঠান। আমরা সাধারণত কার্যদিবসে উত্তর দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করার পরে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করার সুযোগ রয়েছে — আলাদা করে যোগাযোগ না করেও।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলো এখানে সরাসরি উত্তরসহ দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্ন না পেলে লাইভ চ্যাটে জানান — আমরা সাথে আছি।

লেনদেনের রেকর্ড (পরিমাণ ও সময়) রাখা হয়, কিন্তু আপনার মোবাইল ওয়ালেট পিন বা সম্পূর্ণ নম্বর সংরক্ষণ করা হয় না। bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে পেমেন্ট সরাসরি সেই প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তার মধ্যে প্রক্রিয়া হয়।

না। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা লেনদেনের তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের কারো সাথে শেয়ার করা হয় না। শুধুমাত্র স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে সেই ক্ষেত্রে প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নাম ও যোগাযোগের তথ্য সরাসরি আপডেট করা যায়। যদি আরো বিস্তারিত পরিবর্তন দরকার হয়, লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে লেনদেনের রেকর্ড স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়, এরপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

হ্যাঁ, সেশন কুকি ব্যবহার করা হয় যা আপনার লগইন অবস্থা মনে রাখে। বিশ্লেষণের জন্য কুকি থাকলেও সেগুলো আপনার ব্রাউজারের সেটিং থেকে নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব।

OTP যাচাই নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনিই আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করছেন। অপরিচিত কোনো ডিভাইস থেকে লগইনের চেষ্টা হলে OTP ছাড়া প্রবেশ সম্ভব নয়।

না। এই নীতি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশে প্রযোজ্যতা নিশ্চিত করতে আপনার এলাকার বিধিমালা মিলিয়ে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

যেকোনো অভিযোগ বা উদ্বেগের জন্য সরাসরি লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন — এটি সবচেয়ে দ্রুত পথ। বিস্তারিত লিখিত অভিযোগের জন্য ই-মেইলও ব্যবহার করতে পারেন।

Rocket-সহ সব পেমেন্ট মাধ্যমের লেনদেনের রেকর্ড স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়। সেই মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন এলে অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন পাঠানো হয়। নিয়মিত এই পাতা দেখে রাখলে সর্বশেষ তথ্য পাবেন।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

uu8j Bangladesh uu8j অ্যাপ সান্তা মিলিয়নস স্লট আউটরাইট বেট রেজিস্ট্রেশন